Användarvillkor

Företagsuppgifter

Denna webbplats www.ruutil.com ("Webbplats") drivs av Rutil Jewelry AB, moms SE559008225001 (kallad Ruutil/ vi / vår / oss). Dessa allmänna villkor gäller för all användning av webbplatsen och webbshopen. Ruutil förbehåller sig rätten att ändra villkoren med tiden. Den nuvarande versionen av de allmänna villkoren är de som är tillgängliga på webbplatsen.

Rutil Jewelry AB 559008-2250

Djurgårdsgatan 26, 582 29 Linköping, Sverige

Allmänna Villkor

1.1 Genom att godkänna Ruutils köpvillkor verifierar Kunden att han/hon fyllt 18 och har full juridisk rätt att ingå avtal. Villkoren gäller endast för dig som gör en beställning via Ruutil.

1.2 Webbsidan ägs av Ruutil. Informationen är skyddad via immaterial- och marknadsrättsliga lagar. Inget material, information, eller grafisk layout får kopieras. 

1.3 Vi reserverar oss för slutförsäljning av produkter samt eventuella skriv- och bildfel på hemsidan. Bolaget har rätt att korrigera sådana fel, kontinuerligt uppdatera information på hemsidan och löpande genomföra produktändringar. 

1.4 Vi kan när som helst ändra dessa Villkor, men de Villkor som Kund godkänner vid köp gäller för det köpet. 


2. Avtal och Beställning 

2.1 För att genomföra ett köp måste Kunden godkänna Villkoren. Kunden samtycker därmed till användningen av personuppgifter och cookies enligt vår integritetspolicy samt Punkt 3. 

2.2 När du har lagt ordern och betalat har du ingått i avtal enligt köpvillkoren med Ruutil.

2.3 Efter order så skickar vi en orderbekräftelse via e-post som bekräftar beställningen.  

2.4 Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning om du angivit felaktiga uppgifter eller att vi ej kan slutföra beställningen på grund av slutförsäljning. 

2.5 Vi förbehåller oss rätten att avboka en order fram tills dess att ordern har levererats.

2.6 Alla beställningar behandlas inom 2-3 arbetsdagar. Beställningar skickas eller levereras inte på helger eller helgdagar. Om vi upplever en hög volym beställningar kan leveranser försenas upp till två veckor. Ytterligare leveransdagar kan tillkomma för leveransen.


3. Ångerrätt och Reklamering

3.1 Om du vill avbryta eller ändra något i din order måste du kontakta oss inom 24 timmar från beställningstillfället då vi annars hinner påbörja tillverkningen av ditt smycke.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att säga upp detta avtal genom en otvetydig förklaring.

För att iaktta ångerfristen räcker det att skicka oss ett meddelande om utövande av ångerrätten innan ångerfristens utgång.

3.2 Smycken som tydligt har skräddarsytts för kundens personliga krav kan inte returneras. Alla personliga smycken är specifikt för slutförsäljning och har skapats enligt kundens specifikationer. Ruutil ansvarar inte för fel som är resultatet av kundens instruktioner eller specifikationer. 



4. Behandling av personuppgifter och cookies 

Vi behandlar alla personuppgifter som rör dig med stöd av dataskyddsförordningen och patientdatalagen (2008:355). Betalinformation behandlar vi med stöd av det avtal som vi ingår i när du gör ett köp via hemsidan och bekräftar Villkoren. Genom att godkänna dessa Villkor i samband med köp så samtycker du till behandling av dina personuppgifter i enlighet med nedan. 

4.1 Vi behandlar personnummer, namn, kön, e-postadress, köp- och orderhistorik, betalsätt, leveransadress, IP-adress och telefonnummer.

Dessa uppgifter kan användas för kommunikation, direktmarknadsföring, undersökningar och nyhetsbrev. Du har rätten att när som helst kontakta oss för att återkalla samtycke av personuppgifter. 

4.2 Vi använder cookies. En cookie är en textfil som skickas från en webbserver till en webbläsare. Cookien möjliggör att webbplatsen eller servern kan samla och spara specifik information från webbläsaren. Vi använder cookies för att optimera webbplatsens funktion. 

En cookie är en liten textfil som skickas från en webbserver till en webbläsare. Denna cookie möjliggör att webbplatsen eller webbservern kan samla och spara specifik, men begränsad, information från webbläsaren om hur du använder den. Vi använder de två huvudtyperna av cookies; (1) en permanent cookie som sparar en fil under en längre tid på din dator, och (2) en sessionscookie som sparar filerna temporärt på din dator. 

Vi använder cookies för att anpassa kommunikation och direktmarknadsföring. Genom att godkänna Villkoren samtycker du till behandlingen av cookies enligt ovan. 


5. Produktinformation, priser, och avgifter

5.1 Vid beställning gäller de priser som vid tidpunkten för beställningen anges på hemsidan, om annat inte uttryckligen har avtalats. Priser är angivna i SEK och inkluderar moms. Priserna inkluderar ej betalnings- och fraktavgifter, som anges separat. Totalpris visas innan du slutför beställningen. 

5.2 Fraktkostnad tillkommer i det fall beställningen är under 499kr.

5.3 Betalning sker på det sätt som anges på hemsidan


6. Ej uthämtat paket

6.1 Om du inte hämtar ut ditt paket hos utlämningsstället/ombudet, går det i retur till oss. Detsamma gäller om du har angivit fel adress.

  • Leveranser med PostNord till utlämningsställe ligger kvar i 14 dagar.

I de fall du inte hämtar ut beställt paket tar vi ut en avgift på 149 kr. Avgiften avser frakt och omkostnader. Avgiften dras från din återbetalning via Klarna.